考拉超收「商户注册」操作指南

发布时间:2019/11/04 浏览次数:5178 分类:业务功能

小贴士

考拉超收是拉卡拉旗下2019年上市的mpos产品，产品型号为联迪M35，颜色分为黑色和蓝色，尺寸为118*68*32.5mm,本文将重点介绍考拉超收从注册到开通商户具体操作步骤以及使用过程中的一些注意事项。

考拉超收由拉卡拉支付服务股份有限公司研发，公司项目团队经过长达1年的时间进行测试、升级、改良，最终为市场呈现出一套完美的业务运营利器。产品一方面为商户提供POS收款方式，APP兼容主流手机操作系统Android、IOS的全方位支付蓝牙连接，无需改变顾客付款习惯；另一方面可以一键托管信用卡管家，合理定制还款方案，帮用户打造成为银行最受欢迎的优质客户。解决提额难题：通过不同银行的提额喜好，智能消费、智能还款计划等帮助用户打造成为银行最喜爱的优质客户；

解决客户流失难题：通过聚合支付为小微商户提供一键收款服务，为商户最大程度留住信用卡消费客户。

考拉超收是一款针对小微商户研制的新型支付产品，实现了主流手机操作系统（IOS、Android）的全方位支付蓝牙连接即可轻松收银，具备机身小巧、极速入网、操作便捷等优势。

目录第一章下载考拉超收APP

下载链接

第二章考拉超收注册步骤

注册用户
用户登录
开通商户
商户认证
终端绑定

第三章特殊案例处理

商户资料审核不通过
人脸信息认证失败

第四章商户额度

商户额度对照表

第一章下载考拉超收APP

扫描下方二维码下载考拉超收APP

第二章考拉超收注册步骤

1、用户注册

操作步骤：点击APP注册按钮→授权同意隐私协议→输入注册手机号→获取短信验证码→输入短信验证码→点击下一步→设置登录密码→完成注册。

注意事项：2019年6月27日上线了MPOS隔离互通新服务，2019年6月27日前未开通过超收商户的（收款宝存量商户、拉卡拉体系内的注册用户）到超收APP进行登录，需重新注册（填写手机号、获取验证码、设置登录密码）注册成功后用户可正常登录超收APP。

2、用户登录

进入登录界面，输入登录用户名（注册拉卡拉账户时使用的11位手机号）和登录密码即可登录。注意事项：存量超收用户首次登录新版本APP需授权同意客户端隐私政策。

3、商户开通

新用户：点击“刷卡收款”等业务进入商户开通页面→打开手机GPS服务→点击“确定”→进入商户资料填写。

第一步：填写商户个人信息（此处需要拍照上传商户本人身份证）进行商户本人人脸认证；

注意事项：①身份证件需在有效期内；②注册法人年龄在18~65周岁；③同一身份号最多只能进件3次；④风控黑名单用户不许入网。

第二步：填写商户店铺信息；

注意事项：①店铺名称不能少于7个字，支持汉字、字母、数字且店铺名称需包含所在地区、简称、主营信息，示例：北京市阳光便利店。②所在地区通过手机的定位功能自动获取，定位失败时用户可根据实际所在地区通过手动方式选择。③店铺地址详细地址需5~30个字，支持汉字、字母、数字。

第三步：填写结算银行账户信息。

注意事项：①账户类型仅支持个人账户（对私）；②个人账户户名自动显示注册人姓名，不可修改；③银行卡号仅支持手动输入自动匹配开户银行（个人账户绑定的结算银行卡必须是注册人本人的）。填写银行账户信息时务必仔细核对。④姓名+身份证号码+银行卡号进行三要素认证，三要素认证失败会再进行公安认证+代付，均认证失败则商户审核不通过。

收款宝存量商户：MPOS隔离互通服务上线后，未开通过超收商户的收款宝存量商户登入超收APP不再默认开通商户。需重新填写资料进行商户开通。

如原收款宝账户是商户审核通过状态，用户在超收重新填写商户进件资料时，姓名和身份证号需保持和原收款宝商户一致。如信息不一致客户端会提示：实名信息不一致，请重新填写商户进件信息。

4、商户认证

人脸认证+信用卡绑定：APP首页点击“我的”→进入用户中心点击“认证服务”→点击“立即认证”完成人脸认证和信用卡绑定。

注意事项：①商户审核通过&人脸认证通过，即可享有收款服务、提款服务；②商户审核通过才能进行信用卡认证；③一个商户可认证多张信用卡（不限制银行），每认证一张信用卡即可提升交易限额、提款限额。认证五张以上数量信用卡业务额度不再继续提升。④由于系统更新额度需要一定时间，存在用户认证完成后立刻查看额度但额度尚未更新的情况。可稍等几分钟后再查看，退出此界面至商户信息详情页查看各业务额度。

信用卡解绑：首页点击“我的”→进入用户中心点击“认证服务”→选择“绑定信用卡”→点击“已绑定”→选择要解绑的信用卡→根据提示“确认”进行解绑→解绑完成。

注意事项：解绑1张信用卡，商户的业务额度（刷卡、提款）会自动降回上一等级。

5、终端绑定