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拉卡拉传统POS机输入激活码显示一证一机异常

浏览次数:503 分类:帮助中心

今天有个客户问我,为什么我输入激活码的时候显示状态码0021,一证一机异常呢?我的是传统POS机,而且以前没有注册过纯铜POS机,不是说只有小电签才会一个身份证只能注册一台机器吗?你这个大机器为什么也这样了呢?下面给大家说一下

出现这种情况首先检查商户号和机具号是否归属一个代理商,有些客户在不同的代理商手里拿的都有机器,注册的时候就容易选错后台,所以就会出现这个情况,第二种就是检查激活码输入是否错误,如果激活码输入错误也会出现这种情况,之前有客户输错了激活码刚好是另外一个客户的,结果刷卡钱就到别人账户上去了,所以一定要仔细检查

还有一种情况就是如果是代理商后台进件的话,要查看一下进件的时候是否选错机型,如果你选择的是电签或者4G电签,那么就是小电签机,你用小电签机的激活码输入到大机器里面也会出现这个情况的

如果上述三种都检查没有问题的话就找到办理机器的一级服务商提供相关资料发区域邮箱反馈解决

 

拉卡拉pos_拉卡拉大pos_拉卡拉传统机

 

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