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拉卡拉电签代理 | 考拉汇拓客小程序使用指南

浏览次数:437 分类:汇拓客

“考拉汇拓客”小程序主要服务于代理商拓展的商户,为商户提供便捷的交易查询、划款查询、商户信息查询等基本查询功能,并提供提额认证异常报备补划款申请等其他增值服务。

 

商户注册和绑定

 

1、扫描二维码进入小程序

商户使用微信扫描二维码进入小程序页面,登陆需授权微信。

拉卡拉汇拓客小程序

 

2、绑定商户

 

  • 需绑定商户才能进入相关功能页面
  • 绑定商户需按要求填写正确的三要素
  • 若此结算人拥有多家商户,则页面显示全部商户,并默认全选,但仅展示一家默认商户相关信息

 

绑定异常:若未查询到结算人对应商户信息,则无法绑定商户。此种情况说明商户绑定的三要素信息与进件三要素信息不一致,需核实并重新绑定。

3、切换默认商户

多家商户,可点击【切换商户】按钮选择默认显示商户

一个用户绑定商户的上限为30个。一个商户只能被一个用户绑定,已绑定商户不能被其他用户绑定(已绑商户显灰不可选)。

 

商户管理

 

1、商户详情和结算信息

商户管理页面可查看商户基本信息和结算信息,此页面还可查看商户终端信息、刷够返。

2、终端信息

此页面可查询商户对应终端号、终端费率和激活码(激活码只有银行卡类终端才展示)

 

交易查询

 

交易流水和电子签购单

交易查询页面可查看默认商户月交易流水和电子签购单

点击其中一笔,可进入交易详情页面,查看此笔交易详情和电子签购单

特别提示:交易查询仅支持6个月的交易查询,时间跨度不能大于30天,电子签购单仅刷卡交易可查看

 

结算查询

 

1、划款流水和补划款

结算查询页面可查看商户划款流水和补划款申请

2、补划款

针对划款失败的单笔划款流水,可进详情页面查看具体划款失败原因

如此笔交易支持补划款,可点击【补划款】按钮,申请补划

若提交成功,页面显示状态为“处理中”,T+1日后可自查补划款结果。若划款失败则可重新发起申请

特别提示:结算查询仅支持6个月的划款流水,时间跨度不能大于30天。

 

认证提额

 

商户额度和认证提额

认证提额页面可查看商户额度

商户可操作营业执照认证或信用卡认证

若认证成功,则显示【已认证】,若失败,则保持不变。

特别提示:小程序暂不支持人脸认证,小程序信用卡认证不能提高磁条卡到账比例。

 

异常报备

 

1、扫码报备

异常报备页面可进行扫码报备,目前只支持支付宝扫码报备

2、扫码报备前提

商户进件无支付宝交易成功记录且0.01元交易失败

标红带*号的为必填项

特别提示:同一个商户24小时内只能提交一次报备信息。16:00前提交成功的报备,当日处理。异常报备页面会显示【已处理,请次日再次尝试扫码交易

标签:汇拓客

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