方法一：
当拉卡拉机器屏幕上出现97的提示时，用户可能会感到困惑。对于这种情况，我们有几个建议可以帮助您解决问题。首先，您可以尝试重新启动机器，看看问题是否得到解决。如果重启无效，那么可能是机器内部出现了某种故障，这时建议您联系拉卡拉的客服中心，向他们咨询更具体的解决方案。另外，也有可能是由于网络问题导致的，您可以检查一下网络连接是否正常。无论哪种情况，保持冷静并按照上述步骤操作，相信问题很快就能得到解决。

方法二：
拉卡拉机器上显示的97错误代码可能会让用户感到头疼。不过，别担心，这里有几个实用的解决方案供您参考。首先，您可以尝试对机器进行复位操作，这通常能够解决一些临时性的故障。如果复位无效，那么您可能需要进一步排查机器是否存在硬件故障。这时，建议您联系拉卡拉的官方技术支持，他们将能够为您提供更专业的帮助。此外，也有可能是网络问题导致的，您可以检查一下网络连接是否稳定。无论遇到什么问题，保持耐心并按照上述建议操作，相信您一定能够顺利解决问题

一、POS机办理前的准备

在办理个人POS刷卡机之前，我们需要先准备好以下资料：

1. 本人身份证正反面照片；
2. 银行卡正反面照片；
3. 手持身份证和银行卡的照片；
4. 商户营业执照（可选）。

二、选择靠谱的POS机品牌

现在市面上的POS机品牌非常多，如何选择一个靠谱的POS机品牌呢？以下是一些参考建议：

1. 选择有支付牌照的公司产品。可以通过央行官网查询相关公司的支付牌照信息，确保所使用的POS机品牌具备支付资质；
2. 选择有良好口碑的品牌。可以通过网络搜索或询问身边的朋友，了解该品牌的口碑和用户评价；
3. 选择与自己需求相符的产品。不同的POS机品牌针对的客户群体和使用场景不同，选择与自己需求相符的产品可以提高使用体验。

三、POS机办理流程

办理个人POS刷卡机的流程大致如下：

1. 在官方网站或APP下载页面，下载并注册POS机品牌的APP；
2. 根据要求填写并提交相关资料。一般需要提交个人信息、银行卡信息和商户营业执照等；
3. 提交资料后，等待审核。一般审核周期为1-3个工作日，审核通过后，会收到官方寄送的POS机设备；
4. 按照说明书安装并激活POS机设备；
5. 正常使用POS机设备进行收款和结算。

四、POS机使用注意事项

在使用POS机的过程中，需要注意以下事项：

1. 保证POS机设备的安全性和稳定性，避免使用非法的破解版或山寨POS机设备；
2. 遵循银行的相关规定和要求，保证银行卡信息和账户资金的安全性；
3. 注意使用规范的操作流程，避免误操作或不当操作导致不必要的损失；
4. 按时归还借款并保持良好的信用记录，避免对个人信用造成不良影响。

五、总结

个人POS刷卡机的办理和使用已经成为越来越多人的消费习惯，但是如何安全、合规地办理和使用个人POS刷卡机仍然需要注意很多事项。希望本文可以帮助大家更好地了解如何办理和使用个人POS刷卡机，同时也提醒大家要遵循相关法规和规定，确保自身资金和信息安全。

拉卡拉POS机主要交易简介：

1、签到：是POS开机后收银员必须进行的第一项操作，是以联机方式把终端号、商户号上传给银联或收单行主机，主机再以交易响应的方式把相关信息回传给POS，POS机完成签到后才能开始交易；

2、签退：是指操作员为结束当前POS工作状态，在日终营业结束、POS交易结算完成后需执行的操作。签退后须重新执行签到，方可进行新的交易处理，有些POS软件设置为在执行结算交易后，自动签退；

3、消费交易：是指持卡人在特约商户购物、餐饮或其它消费时用卡进行支付的交易；

4、消费撤消：是指在当日消费成功后，持卡人或收银员发现消费金额有误或其他情况(如持卡人要求取消原交易等)，在当日POS结算前，需要取消原消费交易的交易；

5、预授权类交易：多用于信用卡，个别借记卡也可支持该类交易，该类交易目前仅对于宾馆类、医院类商户开放，须事先向银联和收单行申请开通且发卡行后台支持；

a、预授权：是指宾馆、酒店类商户在预先估计了持卡人的消费金额后，通过POS联机取得预授权号码，保证持卡人帐户中有足够支付金额的交易。可理解为暂时冻结持卡人帐户中预授权数目的金额以做押金，但该金额还在持卡人帐户中，在预授权完成（或者结算时）才按实际消费金额划归商户；

b、预授权撤销：是指预授权操作失误或者其他原因（如改用其他方式进行支付等）需要撤消原预授权的交易。预授权撤销完成后，原预授权金额解冻；

c、预授权完成：是指预授权交易批准后，持卡人在特约商户（酒店或其他消费场所等）POS终端上结账支付时使用本交易。预授权完成视同消费成功，按持卡人的实际消费金额扣收其银行卡帐户，同时解冻原预授权金额；

d、预授权完成撤销：是指由于操作失误等原因，收银员对当日已完成的预授权完成交易,在当日POS结算前进行撤消，该交易类似于消费撤销；

e、自动冲正交易：是指由于超时或未收到有效响应包等原因，POS自动产生原交易的冲正交易，并在下笔交易之前发送给主机，直到冲正成功。查询交易无冲正。冲正交易由POS自动发起，无需收银员进行操作；

f、退货交易：是指持卡人对货物或服务不满，要求退货而发起的交易。退货交易将已扣持卡人帐户余额的消费交易款项全额或部分退还至持卡人帐户。拉卡拉POS机联线退货交易须事先向银联和收单行申请开通且发卡行后台支持；

g、结算交易：结算是指POS与主机进行对帐，部分POS采取脱机交易的方式，则通过结算将交易数据上传至主机。一般情况下，资金会在结算成功后的24小时内转入该商户。

1.信用卡发卡量原因

四大银行何其他银行信用卡发卡量在不断的增加中，每一年各大银行都会有自己的信用卡发卡指标，目前全国累计发卡达数亿之多，所以那么多的个人终端用户都想用POS机来帮助自己管理资金。信用卡发卡行的发力，无形之中导致了POS机代理招商项目目前还是很热门的原因之一！

2.大小POS机的用途广泛

拉卡拉POS机不管是大的POS机还是手刷小POS机，目前整个市场需求量都在增加当中，拉卡拉大POS机的话很多都是商家再用，拉卡拉小POS机手刷都是个人在使用，特别是手刷POS机，使用频率更高，那多的个人用户用于管理信用卡！所以说，这个原因导致了拉卡拉POS机加盟项目目前还是处于火热期。

3.金融行业创业的热门

作为一个不错的金融支付创业项目，拉卡拉POS机代理是非常好好的项目，它是赚取的是管道的收入，有着可持续行比较强，收入稳定有保障的一种创业项目，在这个万众创业的时代，的确是一个不错的好创业项目。所以这方面的原因也有，致使拉卡拉POS机代理加盟项目的不断热门！

开机 新商户首次激活

POS机开机进入欢迎页面，按“确认”键会提示激活终端，请输入激活码，输入激活码即可激活机器。

#机器激活#

确认键 主要功能介绍

机器激活后按“确认”键，如下图所示出现如下功能菜单，在键盘上按对应的数字可操作对应的功能

1、消费 支持刷卡和挥卡交易

2、扫一扫 支持扫码交易

3、花呗分期 支持支付宝花呗分期交易

5、管理 可进行签到、结算、通讯设置等操作

6、其他 支持插卡消费交易

#菜单显示#

主菜单页面

5管理页面

取消键 主要功能介绍

开机后按“取消”键，输入主控维护菜单密码：12345678进入主控维护菜单页面，在键盘上按对应的数字可操作对应的功能。

3维护操作 可进行通讯设置、查询程序版本等信息

5激活 强反后的机器可从这里操作激活

#主菜单#

重点 操作员号&密码

签到：操作员号01 密码0000

签到：操作员号99 密码12345678

主控维护菜单密码：12345678

主控维护菜单页面功能基本已包含99操作员的功能，因此99操作员签到功能了解即可，有兴趣的小伙伴们也欢迎您尝试操作一下~

激活

魔方MP70｜新机激活

开机进入欢迎页面，按“确认”键输入激活码激活

魔方MP70｜强反后激活

开机后按“取消”键，输入密码12345678，按1一键激活，输入激活码激活

消费

魔方MP70｜消费类型

开机按“确认”键进入主菜单。

按1消费可以操作挥IC卡或刷纯磁条卡，挥卡时芯片卡放在非接图标所在位置。刷卡时磁条卡放在终端右侧往下刷。挥卡或者刷卡完成后输入卡片密码即可发起联机消费。

按2扫一扫可以操作扫码交易，扫码交易包含微信和支付宝。

按3花呗分期可进行分期交易，花呗分期输入金额不能小于100.00元。

按6其他➡1插卡消费可进行插卡交易。

清除交易流水

魔方MP70｜清流水步骤

开机进入欢迎页面，按“确认”键进入主菜单，选5管理➡1签到➡1操作员签到（操作员号99，密码12345678）➡4其他功能➡2清除交易流水，按确认键清除流水。

屏幕校准

魔方MP70｜校准步骤

开机进入欢迎页面，在主界面(拉卡拉LOGO界面)输入#0#，选3系统设置➡6屏幕校准；试过后仍不行走换机流程

密码重置

魔方MP70｜操作员号密码重置步骤

开机进入欢迎页面，按“确认”键进入主菜单，选5管理➡选1签到➡选1操作员签到（操作员00，密码123456 ）➡按1用户管理➡按3重置密码，把01的操作员密码重置，然后再签到。

1、市场交易的对账单在哪儿可以下载

您能够 登陆拉卡拉商户服务网址https://s.lakala.com/，挑选【账户查询】-【即时账户查询】。在其中，键入【系统软件参照号】/【订单编号】，挑选市场交易时间，就可以查寻某笔市场交易的实时信息。温馨提醒：查寻市场交易需要在【商户号管理方法】中加上好您的商户号，就可以查寻账户中全部商户号的即时交易信息。或关心拉卡拉微商服微信公众平台，点一下“进账房”-“我想关联”来关联您的商户号，关联进行后点一下“进账房”-“帐务查寻”-“账户查询”可查寻您的市场交易状况。

2、点哪里可以看到近期市场交易的水流

您能够 点拉卡拉商户通app手机客户端主页，点一下“水流”自助式查寻店面三个月内的即时市场交易水流和市场交易的详细信息

3、什么叫“划账中”

当一笔账款已经拉卡拉清算系统软件中开展解决，并未做到您的清算账号时，称为“划账中”

4、怎么查询交易明细

进拉卡拉商户通app首页，账单中挑选交易查询

5、拉卡拉多长时间划一次款

您登录【商户通】手机客户端-挑选【我的】-挑选【店面信息内容】-点一下【清算信息内容】-查询清算周期时间。T+1是工作日内清算，即国家法定假日不清算；D+1是工作日清算，国家法定假日也会一切正常清算。

6、什么叫“已划账”

拉卡拉清算系统软件早已一切正常将此笔账款清算给您的特定帐户，称为“已划账”。这时您可查寻自身的特定银行结算账户是不是现有此笔资产到账。

7、什么叫“划账”

当您根据POS机或收款宝开展了一笔收付款市场交易后，该笔市场交易的账款将在一定時间内根据拉卡拉系统软件清算至您的特定帐户，这一全过程称作划账。

拉卡拉电签POS机故障，哪种情况下可以申请换机？如何申请换机？换机邮件中需要注意哪些要求？

拉卡拉电签哪些故障需换机处理

机具硬件故障及软件故障需要申请换机

如下：

▷ 签到报错“密钥注入失败”顶部有上锁标志

▷ 签到报错“下载工作密钥失败”顶部有上锁标志

▷ 开机后提示“APP Manager”

▷ 开机后提示“无法执行！HASH校验和错误”

▷ 开机后提示”PED Tanpered“顶部有上锁标志或带有“PED”字样的提示

▷ 开机时出现错误代码“10000”

▷ 签到后提示“请拔卡”

▷ 激活提示“签名证书下载失败-请重新下载”

▷ 机具损坏，机具需重灌秘钥等等

注：1、屏碎，2、防拆标识损坏，3、外壳摔裂，此类情况不予换机

拉卡拉电签怎么申请换机

● 已激活机具如何换机

首先发邮件至强反邮箱申请强反，强反通过后再发邮件至渠道服务（qdfw@lakala.com）邮箱申请换机

● 未激活机具如何换机

直接发邮件至渠道服务（qdfw@lakala.com）邮箱申请换机

拉卡拉电签换机需要提供哪些资料

（1）提供强反通过邮件截图

（2）代理商CPS平台下载并填写“电签pos渠道换机信息登记表”进行换机登记，表中信息须按备注填写完整方可提交换机申请

（3）邮件回复可换机后，会提供“换货物流信息表”及邮寄地址，代理商需填写此表格后回复邮件并邮寄机器至售后换机点

特别注意

（1）置换新机序列号需填写代理商提供给商户的新机具序列号。如需等待售后换机的新机具，需在此栏写明“等待售后换机”

（2）换货物流信息的收货地址必须填写一代的收货地址

（3）人为损坏不符合换机要求，寄出机器前请自行筛查：1、屏碎，2、防拆标识损坏，3、外壳摔裂

（4）换机申请必须发邮件，邮件回复可换机后，代理商才允许邮寄机器至售后换机点。未发邮件申请的机具，一律到付寄回，不予处理

（5）换机申请一律运费现付，到付拒收

拉卡拉电签邮件格式要求

邮件主题

业务名称+代理简称+需处理的商户名称或商户号+日期命名。

邮件正文

写明商户号或商户名称并描述清楚需处理的业务情况。附件相关表格复制在邮件正文（不可以截图或者贴图片）。附件名称均按实际材料名称命名。

常见问题及处理方式

1、纯磁条信用卡只秒到账一半：由于纯磁条信用卡已不符合银联安全标准，需进行人脸识别认证，需下载注册“拉卡拉商户通”，点击商户信息-商户额度-提现额度-人脸认证-通过后点击“提额”按钮。

2、扫码支付不能超过5000元单笔：新注册商户额度偏低，需下载注册“拉卡拉商户通”，点击商户信息-商户额度-收款额度-人脸认证-通过后点击“提额”按钮。

3、客户不想下载商户通APP怎么办：机器激活后，客户扫描机身二维码，输入身份证后6位进行认证，完成人脸识别或者信用卡认证即可。

4、刷卡没有秒到怎么办：首先储蓄卡不能秒到，其次扣除手续费后大于10元的信用卡/扫码交易秒到时间为0点-23点/不分节假日，请注意银联系统每天23点-24点扎帐，该时间段交易默认为第二天交易，会导致资金第三天到账。

5、签到工号/密码是多少：系统默认 工号01  密码0000。

6、为什么扫码产生0.6%手续费：微信支付宝手续费为0.38%，银行自营APP扫码为0.6%手续费。

7、刷卡后不签字会怎么样：正常情况下也会到账，如遇特殊不到账情况，需提供签购单向总部申诉，签购单获取方式为“拉卡拉商户通”app。

8、电签POS报错 一证一机异常：限制一个身份证只能领取一台，请换身份证注册。

9、官方客服电话是多少：全国统一客服热线95016

10、怎么认证公司合规性：通过95016查询公司名称是否为授权代理商

11、POS机结算后还能撤销交易吗：电签POS机结算后无法撤销交易

12、进件年龄是限制是多少：对私结算要求年龄在18~60周岁，60-65周岁只能对公结算

13、对公账户到账时间：对公账户均为T+1到账

14、无法使用微信支付宝扫码：官方解释为微信通道维护，预计时间为两周；正常情况下，客户先进行拉卡拉商户通人脸识别，两个工作日后默认开通

15、电签刷卡连续显示固定商户：后台支撑提供商户号通过邮件方式报总部优化

16、电签POS怎样关闭按键音或调节按键音量

关闭按键音

天喻TP20：99签到，密码1-8，3系统参数设置，F2下翻，是否关闭按键声音{1是}

新大陆ME50：99签到，密码8个8，下翻-8其他功能-4按键音设置，0关1开

除以上机型外，其他电签终端均不支持关闭按键音

关闭语音播报

华智融6220：99签到，密码1-8，3系统参数设置-确认至语音播报是否打开，否/是

除以上机型外，其他电签终端均不支持关闭语音播报

拉卡拉电签POS机｜天喻TP20｜终端激活

新机激活：POS机开机后请点击应用选择1拉卡拉支付，进入到操作员签到界面输入操作员号01，密码0000，然后输入激活码一键激活。

强反后激活：开机点击应用选择1拉卡拉支付➡输入操作员号99，密码12345678➡选6其他功能➡选3恢复出厂，密码888888，完成后按【取消】键回到上一页➡选9激活功能管理➡选1终端激活，输入激活码激活。

注意：激活过程中会自动进行终端证书下载、TMS终端注册、服务费查询、签到、终端任务查询等事项，请在网络环境良好的情况下进行机器激活并保持电力充足，耐心等待机器激活。

拉卡拉电签POS机｜天喻TP20｜签到

1、POS签到

待机界面，按【确认】键➡选择4管理➡按1签到➡按1POS 签到

2、操作员签到

待机界面，按【确认】键➡选择4管理➡按1签到➡按2操作员签到

拉卡拉电签POS机｜天喻TP20｜消费

1、待机页面按“确认”键，选1消费可进行挥卡和刷卡交易；

2、待机页面按“确认”键，选择2扫码➡1扫码支付可进行扫码交易；

3、待机页面按“确认”键，选择5其他➡1插卡消费可进行插卡交易；

4、待机页面按“确认”键，选择5其他➡2闪付凭密可进行挥卡交易；

拉卡拉电签POS机｜天喻TP20｜结算

待机界面，按【确认】键，按 4 选择管理，按 4 选择结算。

拉卡拉电签POS机｜天喻TP20｜触屏校准

待机界面，按【确认】键，按5选择其他➡按4选择触屏校准，请使用触屏笔依次点击屏幕上的点进行校准。